Na gradilištima radnici ponekad ugrađuju komponente na pogrešan način, pogrešno ili u potpunosti propuste dijelove. Ovo nije zbog nedostatka marljivosti, već zbog nedostatka smjernica za "ispravku{1}} grešaka" u dizajnu proizvoda. Nekoliko kineskih LVL (lameliranih furnira) fabrika sada uključuje jednostavne elemente "poka-jaram" (zaštita od grešaka-zaštita od grešaka) u svoje dizajne-kao što su asimetrični uzorci rupa, bojom{6}}kodirani krajevi i jedinstveni redni brojevi za instalaciju-da bi radnici otežali rad "čak i otežali rad."
1. Uvidi veterana radnika
"Novi radnici na našoj lokaciji najskloniji su pogrešnoj instalaciji dijelova", rekao je građevinski predradnik na Filipinima. "Nije da nisu ozbiljni u vezi s poslom; samo što grede izgledaju tako slično-simetrično lijevo--desno i odozgo-do-dolje-tako da je lako pogriješiti ako niste pažljivi."
Slične situacije se dešavaju na mnogim gradilištima. Greške radnika u instalaciji nisu nužno pitanje stava; češće, samom dizajnu proizvoda nedostaju jasne smjernice-nema jasnih oznaka koje govore radnicima koja strana je okrenuta prema gore, koja prema naprijed ili ispravan redoslijed instalacije.
"Posjetili smo jedno mjesto i vidjeli da se radnici zaista bore da razlikuju hrpu greda koje su izgledale gotovo identično", rekao je tehničar iz kineske LVL fabrike. "Ako bismo prethodno napravili samo nekoliko malih dizajna, radnici bi lako mogli izbjeći greške."
2. Eksperimentiranje sa dizajnom "ispravnosti{1}} grešaka".
"Zaštita od greške-" (ili *poka-jaram*) je izraz industrijskog dizajna koji znači da je operateru teško napraviti grešku, čak i ako ne obraća veliku pažnju. Neke kineske fabrike su počele da primenjuju ove koncepte na svoje LVL proizvode:
- {0}}Sistem kodiranja boja: označavanje dva kraja grede različitim bojama-na primjer, crveni kraj je okrenut prema gore, a plavi kraj prema dolje. Radnici ne moraju da konsultuju nacrte; kada vidite crvenu, govori im da je okrenuta prema gore, dok plava označava da je okrenuta prema dolje.
- Asimetrično postavljanje rupa: Promjena uzoraka rupa iz simetričnog u asimetrično. Ako je greda postavljena na pogrešan način, rupe se neće poravnati. Radnici će odmah shvatiti da je orijentacija pogrešna i prilagoditi se prema tome.
- Jedinstvene numerisane naljepnice: lijepljenje numerisane naljepnice na svaku gredu prije nego što napusti fabriku, koja odgovara sekvenci instalacije (br.. 1, br.{1}}, br.. 3, itd.). Po dolasku na gradilište, radnici postavljaju grede numeričkim redoslijedom, eliminišući potrebu da odluče koja će prva-jednostavno prate brojeve. "Nijedna od ovih promjena nije bila složena; neke nisu uključivale ništa više od dodavanja naljepnice-obojane sprejom ili prilagođavanja razmaka između rupa", primijetio je tehničar. "Ipak, za radnike na-gradilištu, razlika između glatkog, intuitivnog procesa instalacije i frustrirajućeg, neugodnog procesa bila je odmah očigledna."
3. Praktična studija slučaja iz Singapura
Tokom građevinskog projekta u Singapuru, krovne grede su često postavljane na pogrešnu stranu. Nakon što je dobila povratnu informaciju od građevinskog tima, fabrika je implementirala jednostavno poboljšanje za naredne serije: sprejom-obojila je "PREMA KROVU" podebljanim, jasnim slovima na jednom kraju svake grede i "PREMA ZIDU" na drugom.
Rezultat? Nije bilo slučajeva pogrešne orijentacije tokom instalacije narednih serija. Predradnik za izgradnju je napomenuo: "Nekada sam morao da nadgledam svaki korak, ali sada radnici to sami mogu shvatiti. To me štedi mnogo brige."
4. "Poka-Yoke" (Provjera greške-) je više od pukog sprječavanja grešaka
Vrijednost dizajna "ispravke{0}} zaštite od grešaka" seže dalje od pukog smanjenja grešaka; nudi nekoliko praktičnih prednosti:
- Smanjenje-prerade na web lokaciji: Neispravna instalacija zahtijeva rastavljanje i ponovnu{1}}instalaciju. Ispravljanje grešaka{3}}eliminiše ovu preradu, čineći vremenske rokove projekta predvidljivijim.
- Smanjenje oslanjanja na visoko kvalifikovanu radnu snagu: Određeni zadaci instalacije prethodno su zahtevali iskusne veterane; sa-vodičima za ispravljanje grešaka na mjestu, čak i početnici mogu završiti posao. Ovo je posebno korisno za projekte u inostranstvu, gdje je fluktuacija radnika velika.
- Povećanje povjerenja kupaca: Poznavanje karakteristika proizvoda -dizajn zaštite od greške daje klijentima bezbrižnost i čini ih sigurnijim u procesu instalacije.
"Jednom, kada smo klijentu objasnili ovaj koncept dizajna, njihova reakcija je bila daleko pozitivnija nego što smo očekivali", rekao je menadžer prodaje. "Primijetili su: 'Čak ste smislili ovaj detalj za nas'-iako je to bila samo manja promjena koja uključuje sprejom-naslikanu oznaku smjera."
5. Granice za{1}}ispravke greške
Naravno,{0}}dizajn zaštite od grešaka ima svoja ograničenja. Prvenstveno je efikasan u rješavanju grešaka uzrokovanih nejasnim operativnim uputstvima; ima ograničenu korisnost za probleme kao što su inherentni defekti materijala ili fundamentalno pogrešne metode konstrukcije. "Poka-jaram (otkrivanje grešaka{4}}) nije lijek, ali svakako smanjuje najčešće vrste jednostavnih grešaka," rezimirao je tehničar. "Ključno je osigurati da radnici kada započnu posao znaju brzo i nedvosmisleno kako da pozicioniraju dio i ispravan redoslijed montaže. Ostvarite ove dvije stvari i većina problema s instalacijom će biti riješena."
{0}}Provjera grešaka nije zaštita od gluposti; radi se o čuvanju od sklonosti da se koristi prečicama ili da se oslanja na nagađanja. Kada kineske LVL fabrike u svoje proizvode ugrade promišljene, "usmjeravajuće" detalje dizajna, one čine više nego samo pomažu radnicima da izbjegnu grešku-oni štede cijelom projektu vrijeme i troškove povezane s preradom. Ovaj način razmišljanja "razmišljanja korak naprijed u dizajnu" ilustruje evoluciju kineske proizvodnje od puke "funkcionalne" do istinski "-prijateljske za upotrebu."
